管理员的帐户管理

团队洞察


管理员可以在 Autodesk Account 的“报告”部分下访问“团队洞察”。团队洞察提供有关团队固定期限使用许可的信息,并显示每个用户的产品使用情况。此信息可帮助您确定用于优化用户指定、产品使用情况和固定期限使用许可的操作。洞察每天都会更新。

 

主管理员、辅助管理员或 SSO 管理员可以查看团队洞察。此外,某些洞察需要特定的角色权限。例如,只有可以为团队订购更多座席的管理员才能查看过度指定洞察。

 

仅在以下情况下才会提供洞察:

  • 您的团队拥有单(人)用户固定期限使用许可或 Flex。

  • 对于产品洞察,各个用户选择进行数据收集并使其数据得到有效使用。

  • 您的团队拥有高级版许可方案,可以获取提供用户级详细信息的洞察。

  • 对于产品洞察(如 AutoCAD),各个用户使其数据得到有效使用。

注意:并非所有 Autodesk 产品都支持洞察。在经典用户管理下不提供产品洞察。 


我的洞察和团队洞察

Autodesk Account 洞察位于 Autodesk Account 的“报告”部分下面。

 

如果您是帐户管理员,您将看到“团队洞察”。团队洞察提供有关用户的信息。作为单个用户,您还将看到“我的洞察”。

 

注意:“我的洞察”当前仅支持 AutoCAD。有关个人洞察的详细信息,请参见我的洞察

查看团队洞察

  1. 登录 Autodesk Account:manage.autodesk.com
  2. 选择“报告”>“洞察”>“团队洞察”。
  3. 选择一个团队。您可以查看该团队的所有可用洞察,并采取适当的操作。例如,如果您的座席分配不足,则可以:
    • 单击“查看使用情况详细信息”以查看详细的座席使用情况报告
    • 单击“指定用户”

在以下情况下,“洞察”页面可能会显示“无可用洞察”:

  • 没有足够的时间来生成有意义的洞察

  • 您已解决触发洞察的问题

可用洞察

许可使用洞察

  • 指定不足:列出具有可用于特定产品的座席的团队。

  • 过度指定:列出具有已将用户指定给过期产品的固定期限使用许可(在线订购)的团队。

  • 非活跃用户(仅适用于高级版许可方案):列出最近三个月中没有使用过所指定产品的用户。请参见“使用座席使用情况”以监视产品激活情况和产品使用频率。

  • 产品版本(仅适用于高级版许可方案):列出使用离群产品版本(定义为在过去三个月中团队使用的总天数少于 1% 的版本)的团队。

产品使用洞察

  • 产品性能:将您团队的启动时间和文件保存时间与其他用户进行比较。您可以按平均性能时间四分位数(第 25、50 和 75)查看用户数。

  • 命令使用情况:了解您团队的命令使用模式。有关类别的信息,请参见按类别的使用情况 (AutoCAD)

注意:导出文件中的洞察数据可能会延迟七天,从洞察交付并显示在 Autodesk Account 中的日期算起。

我们非常重视您的隐私和数据保护

数据对于提供有意义的洞察至关重要。我们致力于保护您数据的隐私和安全,同时对数据的收集和使用方式保持透明。

请访问我们的“信任中心”和隐私声明以了解更多信息。

 

收集的数据

  • 产品名称和版本。

  • 系统性能,包括应用程序速度和文件访问。

  • 文档大小、文档打开时间和文档保存时间。

  • 会话的开始时间和结束时间。

  • 已启动、已完成、已取消和已撤消的命令。

  • 设置和系统变量。

  • 图形中对象的数量和类型。

  • 视图类型和对视图所做的更改。

 

未收集的数据

  • 坐标

  • 字符串

  • 文件路径

对于 AutoCAD,请参见加入或退出“桌面分析计划”的步骤



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