团队洞察

管理员可以在 Autodesk Account 的“报告”部分下访问“团队洞察”。团队洞察提供有关团队固定期限使用许可的信息，并显示每个用户的产品使用情况。此信息可帮助您确定用于优化用户指定、产品使用情况和固定期限使用许可的操作。洞察每天都会更新。

主管理员、辅助管理员或 SSO 管理员可以查看团队洞察。此外，某些洞察需要特定的角色权限。例如，只有可以为团队订购更多座席的管理员才能查看过度指定洞察。

仅在以下情况下才会提供洞察：

• 您的团队拥有单（人）用户固定期限使用许可或 Flex。

• 对于产品洞察，各个用户选择进行数据收集并使其数据得到有效使用。

• 您的团队拥有高级版许可方案，可以获取提供用户级详细信息的洞察。

• 对于产品洞察（如 AutoCAD），各个用户使其数据得到有效使用。

注意：并非所有 Autodesk 产品都支持洞察。在经典用户管理下不提供产品洞察。 

Autodesk Account 洞察位于 Autodesk Account 的“报告”部分下面。

如果您是帐户管理员，您将看到“团队洞察”。团队洞察提供有关用户的信息。作为单个用户，您还将看到“我的洞察”。

注意：“我的见解”当前仅支持 AutoCAD 和 Revit。有关个人见解的更多信息，请参见我的见解。

1. 登录 Autodesk Account：manage.autodesk.com。
2. 选择“报告”>“洞察”>“团队洞察”。
3. 选择一个团队。您可以查看该团队的所有可用洞察，并采取适当的操作。例如，如果您的座席分配不足，则可以：
   • 单击“查看使用情况详细信息”以查看详细的座席使用情况报告
   • 单击“指定用户”

在以下情况下，“洞察”页面可能会显示“无可用洞察”：

• 没有足够的时间来生成有意义的洞察

• 您已解决触发洞察的问题

许可使用洞察

• 指定不足：列出具有可用于特定产品的座席的团队。

• 过度指定：列出具有已将用户指定给过期产品的固定期限使用许可（在线订购）的团队。

• 非活跃用户（仅适用于高级版许可方案）：列出最近三个月中没有使用过所指定产品的用户。请参见“使用座席使用情况”以监视产品激活情况和产品使用频率。

• 产品版本（仅适用于高级版许可方案）：列出使用离群产品版本（定义为在过去三个月中团队使用的总天数少于 1% 的版本）的团队。

产品使用洞察

• 产品性能：将您团队的启动时间和文件保存时间与其他用户进行比较。您可以按平均性能时间四分位数（第 25、50 和 75）查看用户数。

• 命令使用情况：了解您团队的命令使用模式。有关类别的信息，请参见按类别的使用情况 (AutoCAD)。

注意：导出文件中的洞察数据可能会延迟七天，从洞察交付并显示在 Autodesk Account 中的日期算起。

数据对于提供有意义的洞察至关重要。我们致力于保护您数据的隐私和安全，同时对数据的收集和使用方式保持透明。

请访问我们的“信任中心”和隐私声明以了解更多信息。

收集的数据

• 产品名称和版本。

• 系统性能，包括应用程序速度和文件访问。

• 文档大小、文档打开时间和文档保存时间。

• 会话的开始时间和结束时间。

• 已启动、已完成、已取消和已撤消的命令。

• 设置和系统变量。

• 图形中对象的数量和类型。

• 视图类型和对视图所做的更改。

未收集的数据

• 坐标

• 字符串

• 文件路径

对于 AutoCAD，请参见加入或退出“桌面分析计划”的步骤。