Business Success 许可方案概述

Autodesk Business Success 许可方案为您的 Autodesk 软件固定期限使用许可增加了高级功能和权益。通过商业版许可方案，您可以获得专家指导和优先支持，帮助您实现业务目标。您可以在您的 Autodesk 帐户的成功中心获取商业版许可方案的许多权益。 

商业版许可方案在您的 Autodesk 产品固定期限使用许可已包含的权益基础上，新增以下功能： 

• 成功计划。 您的 CSM 在跟踪您的成功目标方面提供持续支持。 
• 计划课程。您与 CSM 和行业专家会面，讨论项目、目标和获得支持的选项。 
• 成果和价值跟踪。您的 CSM 在跟踪您的成功目标方面提供持续支持。
• 学习计划管理。您可以从 Autodesk 的按需学习内容库中为您的团队设置定制学习计划。  
• 专家辅导课程。您可以向 Autodesk 专家申请个性化辅导课程，以提高团队的效率和生产力。
• 执行业务概述。 该年度战略性客户审查评估 Autodesk 软件的性能和使用情况，并检查实现共同目标的进展情况。    
• 通讯录同步。您的团队使用该技术在组织通讯录服务和 Autodesk 之间同步用户数据。  
• 全天候优先技术支持。Autodesk 为关键问题提供高级客服的全天候优先支持。 
• 使用情况报告 API。这些 API 使您的系统能够访问使用情况报告和导出数据。

要联系 Autodesk 帐户中指定的 CSM，请执行以下操作：

1. 前往 Autodesk 帐户中的成功中心，如果尚未登录，请先登录。
2. 在“连接到客户服务经理”图块中，单击“连接”。
3. 在“客户服务经理”屏幕上，输入您要联系 CSM 的主题的名称和描述。
4. 您将看到确认信息，表明一封包含您请求的电子邮件已发送给您的 CSM。 

通过成功中心，您可以访问 Autodesk 的按需学习内容库，为团队制定学习计划。有关创建、申请和跟踪学习计划的完整信息，请参见学习计划。 

通过成功中心，您可以向 Autodesk 专家申请个性化辅导课程。有关申请辅导以及与 Autodesk 技术客户专家合作计划和开展课程的完整信息，请参见专家辅导。