管理员的帐户管理

用户管理之管理员角色


作为管理员,您可以在 Autodesk 帐户的“用户管理”功能下指定用户对产品和服务的访问权限。用户管理包括四种类型的管理角色:

  • 主管理员
    • 一个团队只能有一个主管理员。(要了解有关团队的详细信息,请参见管理团队。)
    • 同一人可以是多个团队的主管理员。 
    • 默认情况下,初始订购者(也称为合约经理)将担任主管理员的角色。
    • 主管理员角色可以重新指定给具有辅助管理员角色的其他人。 
  • 合约经理/订购者
    • “合约经理”和“订购者”指的是同一角色,但将根据您所在的地点来使用。
    • 默认情况下,该角色分配给购买固定期限的使用许可的人员。
    • 每个固定期限的使用许可或合约只有一个合约经理/订购者。
    • 同一人可以是多个固定期限使用许可或合约的合约经理/订购者。
    • 可以重新指定合约经理/订购者角色。
  • 辅助管理员
    • 一个团队可以有多个辅助管理员。
    • 辅助管理员由主管理员、其他辅助管理员或 SSO 管理员指定。
    • 辅助管理员可以查看指定给他们的团队的用户和产品。
  • 单点登录 (SSO) 管理员
    • 一个团队可以有多个 SSO 管理员。
    • SSO 管理员可以管理 SSO 配置(主管理员也可以管理)。

注意:如果在 Autodesk 帐户的“经典用户管理”下管理用户,则主管理员角色由合约经理执行,辅助管理员角色由软件协调员执行。若要了解详细信息,请参见经典用户管理

 

观看本文章结尾处的视频,以帮助您完成对管理员角色的了解。


管理员职责

主管理员

  • 管理用户及其对产品的访问。
  • 指定辅助管理员、SSO 管理员,并可以将其他辅助管理员重新指定为主管理员。
  • 可以管理单点登录 (SSO) 配置。
  • 作为 Autodesk 的主要联系人,在 Autodesk 帐户中进行产品用户分配和团队管理。

合约经理/订购者

  • 接收与固定期限的使用许可或合约相关的通知电子邮件。
  • 管理计费和续展。
  • 为团队分配新固定期限的使用许可(还需要拥有主管理员或辅助管理员角色)。
  • 将固定期限的使用许可移至其他团队(还需要担任主管理员或辅助管理员角色)。
  • 作为 Autodesk 的主要联系人,处理订购、计费和续展咨询。

辅助管理员

  • 管理用户及其对产品的访问。
  • 指定其他辅助管理员,并可以重新指定主管理员。
  • 管理计费和续展(还需要担任合约经理/订购者角色)
  • 查看和导出所有团队、用户和固定期限使用许可的产品使用情况报告。

SSO 管理员

  • 管理用户及其对产品的访问。
  • 指定其他辅助管理员,并可以重新指定主管理员。
  • 查看和导出单(人)用户固定期限使用许可和预付费 Flex(注意:Token Flex 除外)中所有团队的产品使用情况报告。
  • 管理和配置单点登录。

重新指定管理员角色

更改主管理员

 

更改主管理员时,先前的主管理员将成为辅助管理员。

  1. 通过 manage.autodesk.com 登录 Autodesk 帐户。
  2. 转到“用户管理”>“按用户”
  3. 选择要指定为新主管理员的辅助管理员(只有辅助管理员才能成为主管理员)。
  4. 单击“更改角色”
  5. 选择“主管理员”,然后选择“保存”

注意:重新指定主管理员角色不会更改合约经理/订购者,合约经理将继续管理付款和续展,并接收固定期限使用许可电子邮件、续展提醒和发票。

更改合约经理/订购者

 

可以针对购买的许可重新分配合约经理/订购者角色。 要更改合约经理/订购者,请使用 Autodesk Assistant 创建案例

更改辅助管理员

  1. 通过 manage.autodesk.com 登录 Autodesk 帐户。
  2. 转到“用户管理”>“按用户”
  3. 单击要指定为辅助管理员的用户的名称。
  4. 单击“更改角色”
  5. 选择“辅助管理员”,然后单击“保存”

更改 SSO 管理员

  1. 通过 manage.autodesk.com 登录 Autodesk 帐户。
  2. 转到“用户管理”>“按用户”
  3. 单击要指定为 SSO 管理员的用户的名称。
  4. 单击“更改角色”
  5. 选择“SSO 管理员”,然后单击“保存”

 

批量角色更改

 

管理员还可以一次性为多名用户更改角色。可在列表中直接选择用户,或上传 CSV 文件,一次性更新多个角色。

 

方式 1:多选

  1. 通过 manage.autodesk.com 登录 Autodesk 帐户。 
  2. 转到“用户管理”>“按用户”。
  3. 在列表中,勾选需要更新角色的用户对应的复选框。
  4. 选择更改角色
  5. 选择新角色(辅助管理员、SSO 管理员、普通用户或外部用户),然后选择更改角色

 

方式 2:CSV 文件上传

  1.  准备待更改角色的用户文件(最多可包含 5,000 名用户)。
    a.第 1 行内容将被忽略(从第 2 行开始填写第一名用户信息)。
    b.每名用户占 1 行。
    c. 需包含两列:A 列为电子邮箱,B 列为新角色。新角色需以英文填写:Secondary admin(辅助管理员)、SSO admin(SSO 管理员)、User(普通用户)或 External(外部用户)。 角色名称可使用大写或小写字母,且允许包含空格。
    d.上传前,将文件保存为 CSV UTF-8(逗号分隔)格式。
  2. 通过 manage.autodesk.com 登录 Autodesk 帐户。
  3. 转到“用户管理”>“按用户”。
  4. 在用户列表顶部,点击通过 CSV 更改角色
  5. 点击上传 CSV 文件,然后选择文件。
  6. 查看更改摘要(包括待更新用户数量及对应新角色)。
  7. 点击更改角色,确认并应用更新。

注:可通过 CSV 文件上传的方式,将用户角色更改为辅助管理员、SSO 管理员、普通用户或外部用户。无法通过 CSV 文件上传的方式更改主管理员角色。如需更改主管理员,需通过更改主管理员流程操作。


需要帮助?请求助 Autodesk 助手!

助手可以帮助您找到答案或联系支持人员。


您享有什么级别的支持?

不同的固定期限使用许可方案提供了不同级别的支持。了解您的许可方案提供的支持级别。

查看支持级别