管理员的帐户管理

专家辅导


作为 Business Success 许可方案的一部分,您可以通过辅导获得 Autodesk 专家的个性化指导。您可以从 Autodesk 帐户的成功中心为您的团队提交辅导申请。我们将指定一名 Autodesk 技术客户专家负责指导。 

申请辅导课程

  1. 如果尚未登录 Autodesk 帐户,请先登录。
  2. 前往成功中心。
  3. 在“辅导”图块中,单击“申请辅导课程”。
  4. 在“辅导申请”屏幕上,选择要接受的辅导类型。
  5. 为辅导课程选择团队。
  6. 提交申请。

设置辅导课程

提交辅导课程申请后,指定的 Autodesk 技术客户专家 (TAS) 将与您联系,安排首次需求调研通话。在电话中,您将讨论希望从辅导课程中获得的结果,TAS 将确定要提供的内容范围。TAS 安排辅导课程后,您将在成功中心看到课程列表,并在该中心为团队成员报名参加课程。您的团队成员将收到一封电子邮件,其中包含参加辅导课程所需的所有信息。

 

辅导课程结束后,您将在成功中心看到相关信息,您可以在该中心跟踪出席情况和所涉及的主题。 

 


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不同的固定期限使用许可方案提供了不同级别的支持。了解您的许可方案提供的支持级别。

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