管理员的帐户管理

使用情况报告


使用情况报告在单一视图中提供了固定期限的使用许可座席和预付费 Flex 代币信息。作为管理员,您可以使用此报告更高效地管理固定期限使用许可和预付费 Flex 代币。它可帮助您在购买和许可方面做出明智的决策。通过报告,还可以查看哪些用户频繁使用,哪些用户偶尔使用。例如,如果某个用户每个月只有几天时间使用产品,您可以考虑指定其使用预付费 Flex。

 

注意:使用情况报告衡量连接到 Internet 的用户的活动,仅适用于具有单(人)用户访问权限的产品。数据受 Autodesk 隐私原则保护,且仅用于收集时所设定的目的。有关详细信息,请参见 Autodesk 隐私声明

 

使用情况报告中的信息包括:

  • 您团队的固定期限使用许可总数。
  • 座席数、座席指定和指定日期。 
  • 使用模式,包括使用天数、月平均使用天数和最后访问日期。
  • 已使用的 Autodesk 预付费 Flex 代币、余额、Flex 用户数和每月平均代币使用量。
  • 与每个产品用户相关的组。
  • 已分配和未分配用户。
  • 活跃用户和非活跃用户。

 


查看使用情况报告

  1. 登录 Autodesk 帐户
  2. 选择“报告”>“使用情况报告”


了解和分析团队的使用情况数据

 

了解如何按团队、日期和用户活动过滤、排序和导出 Autodesk 使用情况报告,以高效跟踪固定期限的使用许可和预付费 Flex 代币使用情况。 

  • 查看您管理的所有团队的使用情况,或从团队下拉列表中选择特定团队。  
  • 选择日期范围以查看特定时间段的使用情况数据。选择 30 天、3 个月、6 个月、9 个月或 12 个月的预设选项,或设置自定义日期范围。
  • 使用过滤器选项可基于访问选项(固定期限使用许可或 Flex)、用户活动(活跃或非活跃)、座席分配(已分配或未分配)、用户、组、产品和版本显示数据。导出报告时,应用的过滤器将在导出的文件中保留。 

固定期限使用许可和 Flex

 

  • 您会看到固定期限使用许可Flex 两个概述磁贴。当您选择其他团队、日期范围或过滤器时,概述信息会自动更新。
    固定期限的使用许可

    • 您可以查看一个或多个选定团队中可用于固定期限使用许可的座席总数。
    • 您还可以查看在选定日期范围内分配给产品的用户数量。(活跃用户)
    • 报告通过将分配的产品的使用天数除以您选择的时间段内的月数,来计算平均每月使用量。此信息可帮助您跟踪团队使用固定期限使用许可的效率。
    • 使用情况数据包括在选定日期范围内使用产品的当前和以前分配的用户数量。

    Flex:

    • Flex 磁贴根据有效的 Flex 和已使用的代币显示团队中当前可用的代币总数
    • 报告显示每月平均使用情况以天为单位,方法是用您的团队使用代币访问产品的天数除以选定日期范围内的月数。随着时间的推移,这可以帮助您评估团队使用 Flex 代币的效率。
    • 它列出了在所选日期范围内使用代币的用户数
  • 选择可选取要为用户查看的详细信息。选择列标题以按使用天数、上次访问日期、分配日期、每月平均值、产品或其他选项对列表进行排序。每次打开报告时,视图都保持不变。导出报告时,将获得所有列。 
  • 选择单个用户可查看其相关详细信息。此时将显示一个对话框,其中显示一个表,包含用户团队、他们使用的产品和访问选项。您还会看到一个单独的行,其中包含有关分配给用户的其他产品和产品系列的详细信息。使用提供的链接可直接转到相关页面,您可以在其中管理用户的访问权限或者查看座席或代币使用情况报告。单击对话框右上角的 x 可返回使用情况报告页面。 

注意:如果您团队的个人数据 (PII) 处于选中状态(开),将显示用户的姓名、电子邮件地址和个人资料图像。如果未选择个人数据(关),则该团队的用户个人数据将进行哈希处理。 如果一个或多个团队的个人数据设置为“关”并且已选中“所有团队”,则所有团队都会显示哈希数据值。  


导出使用情况报告数据

 

下载包含团队使用情况报告数据的电子表格,可按当前选择和日期范围进行筛选,方便您离线分析数据。  

  1. 登录 Autodesk 帐户。 
  2. 选择报告 > 使用情况报告
  3. 选择导出。 
  4. 在侧面板中,选择要将报告下载为 Excel 还是 CSV 文件。
  5. 导出将开始,系统将在文件准备就绪后自动下载文件。您可以关闭信息弹出窗口,报告导出将继续进行。
  6. 您可以在 Autodesk 帐户的报告 > 导出下或在浏览器的默认下载文件夹中访问所有导出内容。
  7. 帐户中的导出历史记录显示您以前的导出。您可以再次下载报告或从此页面中删除报告。只有在导出报告后,才能在此页面上查看该报告。

注意:我们会在 14 天后自动删除过去的导出内容,以保持安全性并管理存储。 

 

若要了解有关导出数据的详细信息,请参见导出数据字段

 

注意:位于报告 > 导出 > 使用情况(带有日期范围)下的使用情况导出显示的信息与此页面中所述的使用情况报告显示的信息不同。使用情况是原始的平面日常使用情况数据(对于座席和/或代币,谁在哪一天使用了哪个产品),而使用情况报告是一个信息量更大的组合报告,具有更高级别的指标,例如分配日期、上次访问和一段时间内的使用天数。我们计划在 2026 年停用使用情况导出。如果您仍想查看日常使用情况数据,我们建议您熟悉座席使用情况代币使用情况页面以进行导出,并尽快过渡到单独的文件。 

 


计划定期使用情况报告导出

 

如果您是主管理员、辅助管理员或 SSO 管理员,则可以安排生成使用情况报告的时间,自动接收告知报告可供下载的电子邮件。当您管理许多用户并且生成报告耗时较长时,这特别有用。 

使用计划程序可避免等待导出完成。为您的文件分配一个清晰的名称,选择电子邮件发送的开始日期,并决定你希望多久收到一封可供下载的电子邮件。 

 

您最多可以设置 5 个计划报告。使用不同的过滤器或针对不同的团队创建多个报告。选择最适合您的频率和文件格式。 

只有计划定期报告的管理员才能在其帐户中查看该报告。 

  1. 登录 Autodesk 帐户。 
  2. 选择报告 > 使用情况报告
  3. 选择导出。 
  4. 选择计划定期导出
  5. 为导出的文件输入自定义名称
  6. 选择您希望定期报告开始的日期。 
  7. 选择每、每 2 周、每或每 3 个月接收一次报告。
  8. 选择文件格式是 Excel 还是 CSV。 
  9. 选择计划

您已计划定期电子邮件报告。在您选择的开始日期,您将收到一封电子邮件,其中包含指向报告的链接。  出于数据隐私原因,只有您本人(计划报告的管理员)才能访问和使用下载链接。  如果需要,您可以下载报告并将其发送给公司内的其他管理员。 

 


查看和修改所有计划的定期使用情况报告导出

 

您可以在帐户设置中查看和编辑所有定期报告。

查看所有计划的导出

  1. 登录 Autodesk 帐户。  
  2. 选择设置 > 电子邮件设置。 
  3. 您会看到所有计划的导出按下次发送日期排序。 

修改计划的导出

  • 打开/关闭:切换选定计划导出报告行中的开关可打开或关闭它。 
  • 编辑:选择铅笔图标可更改导出名称、开始日期、频率或文件格式。 
  • 删除:选择垃圾桶图标可删除计划的导出。无法撤消删除。若要刷新导出,请返回到使用情况报告并创建一个新文件。 

从产品中取消分配用户

 

管理员可以直接从使用情况报告中取消分配用户。 

  1. 选择与要取消分配的用户相关的复选框。  
    注意:如果您或其他管理员自上次使用后已取消分配用户,则系统会灰显该复选框。 
  2. 在屏幕底部的操作栏中选择取消分配。  
  3. 若要确认,请在确认对话框中选择取消分配。 

注意:通过指定的用户或默认指定的用户无法从使用情况报告取消指定。这是为了在保持组的完整性的同时,保持对组指定中包含的其他产品的访问权限。  


常见问题解答 (FAQ)

 

选择问题旁的展开符号以查看答案。 

什么是活跃用户和非活跃用户?

活跃用户当前被指定给产品,并在选定的日期范围内使用过该产品。

 

非活跃用户有权访问选定团队中的产品,但在选定日期范围内尚未访问该产品。  作为管理员,您可以使用滚动日期范围或自定义日期选择器根据您的偏好定制报告范围。      

 

注意:如果一个用户在多个团队中对同一产品拥有多个权限,那么该用户很可能在一个团队中处于非活跃状态,而在另一个团队中处于活跃状态。因此,在“所有团队”被选中时,不活跃的汇总数字不会显示。  

为什么我的活跃用户加非活跃用户不等于指定座席数?数字无法计算!

您的指定用户群中可能有一个子集既不符合上述活跃定义,也不符合上述不活跃定义。例如,如果一个用户被指定的时长少于选定的时间范围,并且尚未使用产品,那么根据定义,该用户既不计算为活跃用户也不计算为非活跃用户。他们已被指定,但尚不活跃。 

为什么 Flex 用户从未被标记为不活跃用户?

不活跃用户标记旨在帮助您充分利用固定期限的使用许可,确保拥有固定期限使用许可的用户定期使用其产品。 

 

Flex 设计为通过预付代币实现每日的使用,让用户能够灵活访问 100 多种产品。因此,Flex 用户并不一定要定期访问产品。因此,将 Flex 用户标记为不活跃状态与 Flex 的目的相冲突。Flex 用户只有在访问产品时才会被收取代币费用,因此您一般不需要因为使用率低而取消他们的访问权限。 

Autodesk 如何定义最后访问日期?

最后访问日期表示进行许可授权调用的最近日期(使用 UTC)。 

如何定义使用情况?

使用情况的定义取决于您是否正在使用 Flex 许可方案。要了解更多信息,请参见使用情况报告常见问题解答。有关常规座席使用情况,请参见座席使用情况报告。对于 Flex 使用情况,请参见 Flex 代币使用情况。 

如果用户没有连接到互联网,他们的使用情况数据会反映在使用情况报告中吗?

不会,离线使用情况不会报告在使用情况报告中。 

使用情况报告包括哪些有关组的数据?

使用情况报告反映了最终用户所属组(或多个组)的当前状态。如果管理员更新了组的成员资格,使用情况报告中显示的组可能会发生变化。

 

注意:由于用户管理中的组指定是可选操作,因此组字段可能为空。

使用情况报告中显示的团队与群组有何不同?

团队指定与每个使用事务永久关联,不会随时间更改(团队合并事件除外)。

 

相比之下,如果管理员更新了组指定成员资格,使用情况报告中显示的组可能会发生变化。


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您享有什么级别的支持?

不同的固定期限使用许可方案提供了不同级别的支持。了解您的许可方案提供的支持级别。

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