座席使用情况报告

在此页面上：查看座席使用情况 > 座席使用情况摘要，按产品，按用户 > 显示姓名和电子邮件地址 > 导出固定期限的使用许可使用情况数据

通过座席使用情况报告，管理员可以查看哪些用户已指定产品并监视其使用频率。有了这些信息，您就可以优化座席分配和购买决策。座席使用情况报告适用于产品的固定期限使用许可，并且只能衡量连接到 Internet 的指定用户的活动。 

注意：数据受 Autodesk 隐私原则保护，且仅用于收集时所设定的目的。有关详细信息，请参见 Autodesk 隐私声明。

1. 登录 Autodesk 帐户。 
2. 选择“报告”>“座席使用情况”。
3. 选择“所有团队”或选择一个团队以查看座席使用情况。 

发现座席使用情况报告，以跟踪分配的用户、产品活动和有效的固定期限的使用许可座席，从而更智能地管理固定期限的使用许可。 

1. 在座席使用情况摘要报告中，选择一个日期范围：
   • 过去 30 天。 最近 30 天期限内
   • 过去 3 个月。 最近 3 个月期限内
   • 过去 6 个月。 最近 6 个月期限内
   • 过去 9 个月。 最近 9 个月期限内
   • 过去 12 个月。 最近 12 个月期限内

   每个选择都包含范围内的实际日期。例如：过去 3 个月（10 月 10 日至 1 月 10 日）。

2. 查看您管理的所有团队的使用情况，或从团队下拉列表中选择特定团队。
3. 所选日期范围的摘要显示：
   • 用户总数：在选定日期范围内使用产品的指定用户数。
   • 使用中的产品：正在使用的产品数量以及选定日期范围内这些产品的名称。
   • 分配的座席数：有多少座席可用，以及为选定团队或所有团队的用户分配了多少座席。

注意：您可以对包含多个项目的产品使用“查看详细信息”。例如，AutoCAD - 包括专业化工具组合和产品设计与制造软件集等行业软件集，选择“查看详细信息”以分别检查每个产品的使用情况。 

1. 选择按产品。
2. 选择日期范围。
3. 要查看单个产品的详细信息，请选择查看详细信息。

1. 选择按用户。
2. 选择日期范围。
3. 按产品、版本和频率选择用户姓名，以详细了解使用情况。 

1. 从座席使用情况报告中的“摘要”、“按产品”或“按用户”选项卡中选择“团队设置”，以查看团队的概述页面。在这里，您可以检查个人数据是打开还是关闭。 
2. 在报告下，查找个人数据。勾选该框以包含个人数据，或取消勾选以将其排除。  

您可以直接从座席使用情况报告页面下载列出座席使用情况的 Excel 或 CSV 文件。

1. 登录 Autodesk 帐户。   
2. 选择“报告”>“座席使用情况”。 
3. 为导出选择团队和日期范围。 
4. 选择导出。 
5. 在侧面板中，选择要将报告下载为 Excel 还是 CSV 文件。 
6. 导出将开始，系统将在文件准备就绪后自动下载文件。您可以关闭信息弹出窗口，报告导出将继续进行。 
7. 您可以在 Autodesk 帐户的“报告 > 导出”下或在浏览器的默认下载文件夹中访问所有导出。 
8. 帐户中的导出历史记录显示您最近的导出。您可以从此页面下载报告或将其删除。如果您启动了导出，则可以在此页面上查看报告。 

注意：我们会在 14 天后自动删除过去的导出内容，以保持安全性并管理存储。 

计划固定期限的使用许可使用数据

您可以安排生成座席使用情况报告的时间，在报告可供下载时自动向您发送电子邮件。该流程对使用情况、座席和代币报告的工作方式相同。 

变更通知：我们计划在 2026 年停用“报告 > 导出 > 使用情况”下合并的“座席和代币使用情况”导出文件（具有日期范围）。如上文所述，您可以使用两个单独的导出文件来分别导出“座席使用情况”和“代币使用情况”导出文件。如果您尚未使用座席使用情况和代币使用情况页面进行导出，建议您熟悉这些页面，并尽快过渡到单独的文件。 

若要了解有关导出数据的详细信息，请参见导出数据字段。