帐户管理基础知识

续展固定期限使用许可


您可以将 Autodesk 产品固定期限使用许可设置为单独或批量自动续展。如果您处于托管环境中,则由合约经理、订购者或主管理员执行续展。

下面列出了有关续展固定期限使用许可的一些注意事项:

  • 试用版固定期限使用许可 - 试用版软件无法续展或延期。要继续使用产品,您需要订购固定期限使用许可。有关详细信息,请参见将试用版转换为固定期限使用许可
  • 已过期的固定期限使用许可 - 无法重新启动已过期的固定期限使用许可。要续展对软件和服务的访问权限,请在线获取新的固定期限使用许可。
  • 更改固定期限使用许可期限长度 - 在某些地区,您可以在 Autodesk Account 中更改固定期限使用许可期限(例如,从月度固定期限使用许可更改为年度固定期限使用许可)。
  • 手动续展 - 某些固定期限使用许可续展只能手动管理。

自动续展固定期限使用许可

为确保续展成功,在续展之日,您的定期付款方式必须有效且自动续展处于启用状态。

  1. 登录您的帐户
  2. 在固定期限使用许可列表中,选择产品以打开固定期限使用许可详细信息并查看文件中的付款方式。
  3. 单击“启用自动续展”,确保在续展之日自动续展。
  4. 按照说明完成更改。

对多个固定期限使用许可使用批量自动续展

使用批量自动续展功能,您可以一次为多达 100 个固定期限使用许可启用自动续展。 

  1. 登录您的 Autodesk 帐户
  2. 在“计费和订单”>“固定期限使用许可和合约”下,使用搜索或筛选生成选定的固定期限使用许可列表。 
  3. 从“操作”菜单中,选择“管理自动续展”。
  4. 选择启用固定期限使用许可自动续展。 
  5. 选中列表顶部的复选框以启用固定期限使用许可自动续展。
  6. 选择“继续”,然后按照屏幕上的说明进行操作。

手动续展

在某些情况(例如,通过 Alipay、Konbini 或电汇付款)下,您必须手动续展固定期限使用许可或采购订单。自到期前 90 天起,您的续展选项将显示在 Autodesk 帐户中。您还将收到一封通知您可以续展的电子邮件。

 

在帐户中查看可用的续展选项:

  1. 登录您的帐户,然后单击“计费和订单”>“固定期限使用许可和合约”。
  2. 在固定期限使用许可列表中,选择产品以查看续展选项。
  3. 如果您可以选择在线续展,请单击“续展”。续展项将添加到购物车,您可以在购物车中查看价格*并完成订购。

为了避免丢失对软件的访问权限,请在到期日期之前续展固定期限使用许可。


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您享有什么级别的支持?

不同的固定期限使用许可方案提供了不同级别的支持。了解您的许可方案提供的支持级别。

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