帐户管理基础知识

电子邮件验证


Autodesk 帐户的电子邮件验证体验取决于您的登录方式。验证可由第三方登录提供程序管理或直接由 Autodesk 管理。

 

Autodesk 管理验证时,该过程取决于您访问的产品和版本。大多数当前 Autodesk 产品使用一次性密码 (OTP)。2023 版之前发布的某些旧版桌面产品会改为使用验证链接。

 


第三方验证

如果您使用第三方提供程序(例如 Google)登录,则该提供程序会管理帐户验证。

 

按照您选择的登录提供程序提供的验证流程和文档完成帐户验证。


Autodesk 验证

如果由 Autodesk 管理验证,我们会将验证电子邮件发送至与您的 Autodesk 帐户关联的电子邮件地址。

 

根据所访问的 Autodesk 产品和版本,验证电子邮件可能包含:

  • 一次性密码 (OTP)
  • 验证链接

使用一次性密码进行验证

Autodesk 远程服务产品使用一次性密码 (OTP) 验证。Autodesk 2023 及更高版本的桌面产品也使用 OTP 验证。

 

预期内容:

  • Autodesk 将发送一封包含一次性密码 (OTP) 的电子邮件。
  • 出现提示时,在 Autodesk 验证屏幕上输入 OTP。
  • 成功验证后,您可以继续访问 Autodesk 帐户或产品。

使用验证链接进行验证

在 2023 版之前发布的某些旧版 Autodesk 桌面产品使用电子邮件验证链接,而不是 OTP 验证。

 

预期内容:

  • Autodesk 将发送一封包含验证链接的验证电子邮件。
  • 单击电子邮件中的验证链接。
  • 成功验证后,您可以继续访问 Autodesk 帐户或产品。

未收到验证电子邮件

如果您未收到验证或未创建帐户电子邮件:

  • 检查您的垃圾邮件文件夹
  • 在验证屏幕上选择重新发送(如果可用)。
  • 确保您的组织允许来自以下来源的电子邮件:

如果问题仍然存在,请通过屏幕右下角的 Autodesk Assistant 与我们联系。


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