帐户管理基础知识

更改付款方式


自动续展固定期限使用许可的付款选项包括信用卡和借记卡、PayPal、融资、按发票付款或银行转账。您可以编辑现有付款方式,添加新的付款方式作为默认付款方式,或取消固定期限使用许可。 


添加付款方式

要向已有产品添加付款方式,请执行以下操作:

  1. 登录您的帐户
  2. 转到“计费和订单”>“付款方式”。
  3. 单击“添加付款方式”。
  4. 选择以下付款方式之一(如果可用):
    • 信用卡或借记卡
    • PayPal
    • ACH
    • 融资
  5. 填写必要信息。
  6. 单击“保存”。

注意:也可以转到“计费和订单”>“固定期限使用许可和合约”,然后选择产品以添加付款方式。

编辑付款方式

要修改现有付款方式的信息(例如有效期),请执行以下操作:

  1. 登录您的帐户
  2. 转到“计费和订单”>“付款方式”。
  3. 在一种付款方式上,单击“编辑”。
  4. 输入付款方式的修改信息。
  5. 单击“保存”。

更改付款方式

要选择新的付款方式,例如新的信用卡或借记卡,请执行以下操作:

  1. 登录您的帐户
  2. 转到“计费和订单”>“固定期限使用许可和合约”。
  3. 选择产品,查看固定期限使用许可详细信息。
  4. 在“付款”下,单击“更改付款方式”。
  5. 选择新的付款方式。
  6. 单击“保存”。

注意:也可以转到“计费和订单”>“固定期限使用许可和合约”,然后选择产品以更改付款方式。

更改不是从 Autodesk 订购的固定期限使用许可的付款方式

如果您是从第三方订购的固定期限使用许可:

  1. 登录您的帐户
  2. 转到“计费和订单”>“固定期限使用许可和合约”。
  3. 选择产品,查看固定期限使用许可详细信息。
  4. 单击“管理”以查看“查找订单”界面。
  5. 输入订单编号和密码。
    提示:要查找订单编号,请参见按订单编号更改续展
  6. 单击“管理自动续展计划”。
  7. 在“帐户信息”下,单击“编辑”(在帐单地址下方)。
  8. 单击“添加新的付款方式”,然后输入您的卡或帐户信息。
  9. 单击“提交”。
  10. 要使新卡成为默认付款方式,请单击“保存以用于固定期限使用许可”。

解决付款问题

  • 更新付款方式 - 如果在更新付款方式后付款未获得批准,请在 24 小时内等待更改生效后再重新提交付款。
  • 卡号和有效期 - 确认为付款方式存储的卡号和有效期是否正确。如果不正确,请编辑付款方式并重新提交付款。
  • 姓名和帐单地址 - 确认为付款方式存储的姓名和帐单地址与付款提供商记录的姓名和地址一致。
  • 消费限额 - 有些银行对单笔消费或单日消费设置了限额。即使您的现款充足,银行可能也不会批准费用。

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您享有什么级别的支持?

不同的固定期限使用许可方案提供了不同级别的支持。了解您的许可方案提供的支持级别。

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