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从 Autodesk 在线购买十分快速、简单,并且受 SSL 加密功能的保护。订购固定期限的使用许可后,您即可下载软件并随时随地访问软件。
有哪些支付选项可供选择? |
在线商店只接受银行卡和 PayPal。Autodesk 销售代表或 Autodesk 授权经销商可以提供其他支付选项。有关详细信息,请参见以下页面:
如何访问我的固定期限的使用许可软件? |
注意:有关在 Autodesk Account 中查看和下载软件的概述,请观看产品和服务视频。
如果我在订购时遇到问题,该怎么办? |
以下疑难解答提示有助于消除在使用 Autodesk Store 时可能会遇到的错误:
如果您在线下单时遇到问题,请联系我们的客户服务专家来帮助您处理以下事项:
我改变了主意。我可以退款吗? |
对于直接向 Autodesk 联机下订单的 Autodesk 软件,固定期限的使用许可订单将立即予以处理,且只能通过联系 Autodesk 客户服务取消。如果您决定不想继续使用或保留所订购软件或服务的访问权限,则必须在原始采购日期的 30 天内联系我们,申请取消以获得退款。
我可以从何处获得技术支持? |
您可以通过最适合自己的方式(电话、网上聊天、电子邮件或远程桌面协助)访问技术支持来解决问题。查看您的所有支持选项。