续展

已过期的固定期限使用许可无法重新激活或重新启动。要使用该软件，只需新购固定期限使用许可。在很多情况下，可以通过启动已过期的软件，查看新固定期限使用许可对应的订购选项。或者，也可以直接通过 Autodesk 或 Autodesk 合作伙伴新购固定期限使用许可。

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如果自动续展处于启用状态，则您的固定期限使用许可将自动续展。只需登录到 Autodesk Account，然后选择要续展的产品。确认自动续展处于启用状态，且付款方式正确。

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如果您的固定期限使用许可已启用自动续展，则只需在 Autodesk Account 中确认自动续展处于启用状态且您的付款方式正确。

如果固定期限使用许可未启用自动续展，则您必须手动续展。在到期之前，您的合约经理将收到续展提醒电子邮件。 如果您的固定期限使用许可支持在线续展，请转到您的帐户，在固定期限使用许可到期前 90 天内进行续展。

续展时如有问题，您可与业务代表讨论诸多适用的选项，包括添加座席、对齐固定期限使用许可的计费日期、升级到高级版许可方案或转换至行业软件集。

如需续展帮助，请联系您的业务代表或填写我们的表单，我们将很快与您联系。

在到期之前，您的合约经理将收到续展提醒电子邮件。如果您的固定期限使用许可支持在线续展，您也可以访问 Autodesk Account 以在固定期限使用许可到期前 90 天内进行续展。

续展时如有问题，您可与 Autodesk 合作伙伴讨论诸多适用的选项，包括添加座席、对齐固定期限使用许可的计费日期、升级到高级版许可方案或转换至行业软件集。 

如需续展帮助，请联系续展通知或 Autodesk Account 中列出的合作伙伴，或使用 Autodesk 合作伙伴定位工具。

此功能并非在所有地区都适用¹，它仅适用于启用了自动续展的某些固定期限使用许可。 如果您的帐户中未显示“添加座席”选项，则您的固定期限使用许可可能不符合自助服务座席管理的条件。请联系 Autodesk 合作伙伴或联系支持人员以获取帮助。

可以，您可以随时将座席添加到符合条件的固定期限使用许可。座席成本*将根据现有固定期限使用许可的剩余时间按比例分摊。所有座席将在下一个固定期限使用许可续展日期进行续展。

如果用于更改期限的选项不可见或灰显，则 Autodesk Account 中的自助服务期限更改功能不适用于此固定期限使用许可。

要调整固定期限使用许可，请联系支持人员。

选择适合您的实时或在线支持选项 - 电话、聊天、电子邮件或远程桌面协助。联系我们的支持专家并探索我们的自助服务帮助。