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订购客户权益

订购客户权益

订购欧特克产品固定期限的使用许可是灵活且经济实惠的设计、工程及软件工具使用和管理方式。

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订购固定期限的使用许可后客户享有哪些权益?

个人、团队和企业拥有比以往更多的选择

无论企业规模如何(是中小型企业还是大型企业),欧特克提供的灵活固定期限使用许可选项都能让您做出更适合自己业务需求的选择。

灵活的期限长度

通过季度*、年度和多年期选项,可以轻松访问欧特克软件。

  • 根据所需的时间长度支付软件费用
  • 更好地管理不断变化的软件需求和预算
  • 将软件成本分摊到各个项目
  • 尝试新的工具,而无需巨额的前期投资

单(人)用户和多(人)用户访问选项

  • 单(人)用户访问 - 如果只有一个人需要使用软件,那么此选项是更佳选择
  • 多(人)用户访问* - 如果需要多个用户共享软件许可,那么此选项是理想选择
  • *这些选项不适用于在线订购,仅适用于通过授权经销商订购。

使用最新版本软件

订购固定期限的使用许可后,您可以即时访问最新产品版本和增强功能。

  • 使用最新的技术提高工作效率,而无需等待产品主要版本
  • 立即更新软件,或选择在整个团队都合适的时间更新
  • 许多固定期限的使用许可桌面产品(软件位于计算机上)还提供欧特克相关服务访问权限,例如计算密集型渲染

有关更新和版本的更多信息

查看所有相关服务

有关相关服务的更多信息(英文)

技术支持

我们可以帮助您快速解决问题。每个订购客户都可以享有以下权益:

  • 欧特克支持专家 - 您可以预约通话、在线交谈(可用性有限)或向我们发送电子邮件
  • 远程桌面协助 - 获得安全的实践操作疑难解答
  • 在线资源 - 访问我们的知识库(帮助文档、教程、培训视频)和社区支持论坛

许可条件下,随时随地使用软件并访问先前版本

管理工具

订购欧特克产品的固定期限使用许可为您简化了软件设置并改进了用户管理体验,因此,您能专注在产品设计与制作上,丝毫不必为软件担心。

简单易用的管理工具让您能够从 Autodesk Account 轻松高效地管理软件许可、座席与使用。

了解管理工具的更多信息

立即订购固定期限的使用许可

  • 常见问题解答

    我是否需要连接到 Internet 才能使用桌面软件的固定期限使用许可?

    对于订购了固定期限使用许可的大多数桌面产品,不在线也可以使用您的软件。软件在您的计算机上运行,而不是在 Web 上运行。但是,您每三十 (30) 天需要连接一次 Internet,以便我们检查您的软件是否是最新版本并验证您的固定期限使用许可是否仍在有效期内。最开始安装和激活软件时需要 Internet 连接。

    我们的部分软件产品还允许您访问某些未安装在计算机上的相关服务。可能包括一些可选服务,例如,协作工具和安全存储。此外,还有一些特定的产品仅以相关服务形式提供。此类产品需要 Internet 连接。

    在我的固定期限使用许可自动续展之前,会发送电子邮件提醒吗?

    是的,对于年度和多年期固定期限的使用许可,在自动续展日期之前,我们会发送电子邮件提醒。

    在固定期限的使用许可到期之前,我可以取消吗?

    对于在我们的在线商店订购的任何产品或服务,许可条件下,您可以在订购之后的三十 (30) 天内随时取消固定期限的使用许可并获得全额退款。您还可以从 Autodesk Account 页面编辑续展设置,以禁止您的固定期限使用许可自动续展。在您的固定期限使用许可到期之前,您将拥有软件和服务的完全访问权限。

有些客户以前为永久许可加购了 Maintenance Subscription 维护合约,现在已更名为维护服务合约 (maintenance plan);此类客户将能获得与之前完全一样的权益。

并非所有语言和/或地区的所有产品或服务都可以享受固定期限使用许可的所有权益。固定期限使用许可计划必须遵守适用的 Autodesk 固定期限使用许可的条款和条件和/或 Autodesk 服务条款。