企业为何要踏上通往创新和平台经济的康庄大道

• 平台经济改变了商业模式，为创新打开了大门。
• 采用平台思维的建筑、工程、施工和制造公司不仅可以解决长期存在的问题，同时还可以提高生产率、透明度和企业韧性。
• 若能将平台思维与创新相结合，企业定能创造出一种超强力量，早日实现差异化，在竞争中立于不败之地，并最终改变世界。

当你使用流媒体看电影、浏览社交媒体或在智能手机上打开某个应用程序的时候，你其实就是在使用一种平台。平台打破了以往的孤岛式作业，增加了协作和创新的机会，不仅改变了企业的运营方式，而且还迅速成为取得成功的决定性因素。

在过去，企业往往要遵循一种线性商业模式，竞争的主要方式就是为客户开发产品或提供服务。但是，使用这种模式的缺点是，工作流与不兼容的软件程序拼凑在一起会导致数据存储状况低效且缺乏外联。这种零敲碎打的战略有一定的局限性，妨碍了创新的发展。而平台的使用改变了这一状况，打破了传统的商业模式，并创建出新的创新方法。

据麦肯锡的报告，到2025年，数字平台将占全球总收入的30%，约合60万亿美元。但尽管如此，目前也只有3%的企业制定了平台战略。

有些行业的项目往往牵涉到多家企业和不同的时区，如工程建设行业，在这种情况下，拥有一个平台就显得格外重要。当每个人都在使用同一个平台（而不是自己的、与其他软件不兼容的内部系统）工作时，施工建设过程就将变得更加顺利。

尽管工程建设企业采用平台思维方式的速度一直很慢，但这一趋势正在发生变化。麦肯锡报告称，2014年至2019年期间，投资者在建筑技术上的投资已经达到250亿美元。随着新冠疫情期间数字化转型的加速和工业4.0的兴起，越来越多的建筑和制造公司正在充分利用互联工具，并越来越接近成为平台经济的一部分。

什么是平台经济？

平台是一个共用的工作空间，一个可促进用户之间无障碍交互的集成环境。这是一个可以实现软件集成的生态系统，第三方开发人员可以为自己和平台增加价值。eBay或淘宝是大家再熟悉不过的例子，通过这个虚拟平台谁都可以注册并成为“零售商”。无论在技术层面上，还是在业务和战略层面上，平台都可以激发思维的转变。在此，人们销售的不仅仅是一种产品，而是一种基础服务。

平台经济也被称为“共享经济”和“零工经济”，是市场转向基于数字平台构建的商业模式的发展趋势。

平台通常被视为现代的新鲜事物，但它其实已经存在多年。IBM、SAP和微软已创建有几十年的时间。现在，云又将平台提升到了一个新的高度。这些开放的生态系统可以让客户实时访问数据和信息，实现技术之间的无缝集成，并为多个利益相关者之间的协作提供了一个空间。

基于云的平台是创新的沃土，平台在集中数据时可以为其带来无与伦比的计算资源。它们可以通过从客户数据中实现价值来激发创新，而这种价值可以以前所未有的方式回赠给客户。

使用平台的企业还有一个好处：他们的硬件投资通常比采用传统商业模式的公司要少，而且取得成功的速度也更快。波士顿大学信息系统教授兼《平台革命》的合著人Marshall Van Alstyne指出，成立于一个多世纪前的宝马汽车的市场估值为530亿美元。而2009年才成立的Uber的市场估价已经达到600亿美元。

构建或不构建平台？

想拥有一个成功的平台，首先需要客户；要拥有客户又必须有一些吸引人们进入平台的东西。简单地说，你需要创造价值。优秀的平台是那些功能强大的平台。这正是创新可以发挥作用的地方。如果你没有创新，而只是在快速追随，那这里根本就不是你逗留的地方。这是让公司大胆思考、发展战略远见并提出问题的场所：“事情在向哪个方向发展？市场将如何变化？我们的客户未来需要什么？”

特斯拉就是一个很好的例子。这家公司从一开始就有一种平台思维，它生产的不仅仅是电动汽车。它构建的是一个运输生态系统和电力能源基础设施，是一个支持其产品的完整平台。如果特斯拉只是为了制造一辆更好的汽车而来，也许早就失败了。

相反，特斯拉重新定义了汽车制造，并推出了一种新型汽车，这种汽车具有动力集成、电力驱动和高效性。衡量这家公司是否成功的一个简易方法就是到大街上看一看，路上有多少辆特斯拉汽车。埃隆·马斯克有一种质疑现状的习惯，这导致了一系列的创新，比如志在银河的初创企业SpaceX和使用超级高铁技术的计划。

构建一个别人愿意花钱使用的平台并非易事。在过去10年中，欧特克一直致力于一个名字叫Forge的开发，这是一个供软件开发人员使用的平台，具有连接数据和客户的长远目光。但是，采用平台思维并成为平台经济的一部分并不意味着你需要构建自己的平台。不是每一家公司都有这样的带宽。据麻省理工学院斯隆商学院的数据显示，从长远看，85%的平台都无法成功。

要做平台的企业很快就会发现，它很快就会变成一片“红海”。请问，是否有12个建筑平台同时存在的空间？根本没有。再请问，有没有12家以上的公司认为自己是某一建筑平台的合法所有人？答案一定是肯定的。但俗话说得好，“要是打不过，最好跟着走”。

让我们看一下Netflix。它拥有两亿多用户，是世界上最大的订阅流媒体公司，它并没有自己的服务器基础设施，而是依靠亚马逊网络服务完成了创建工作。该公司从邮寄DVD开始建立自己的客户群，但它的长期目标始终是成为一家流媒体公司。创业时的商业决策是非常明智的，正是这一决策帮助这家公司进行了创新，创造了一种新的媒体消费方式，并取得了令人难以置信的成功。

大多数建筑公司也需要在外部平台上运行，因为构建自己的平台没有意义。随着构建云服务的发展，企业有充分的机会利用平台来获得更高的生产率和运营效率，并可以节约资金，进行创新。

平台如何激发创新

创新意味着打破企业的运营方式并创造新的思维方式。爱彼迎（Airbnb）进入了酒店行业，但它并没有通过建造酒店来运营，而是通过重新定义住宿并为人们提供一个短期租赁住所的平台而获得成功。

协作通常会带来创新，基于云的平台通过设计成为协作环境：有83%的平台都有来自至少四个不同行业的合作伙伴，这是因为，企业可以通过整合不同行业的专业知识不断地将人的聪明才智与云支持结合起来。

平台将工作流拼接在一起并让它实现自动化，这将使企业有能力投入更多资源，以产生创意和解决方案。它允许工作流同步进行，允许参与者同时互动。借助相互连接的价值链，工程建设企业终于可以跨越一直阻碍其进行创新的重重障碍。

采用平台战略的3个好处

1. 消除停机时间

在工业制造过程中，停机会给企业带来昂贵且耗时的破坏，这一顽疾每年都要给行业造成500亿美元的损失。在一个由平台和物联网驱动的智能工厂中，通过预测性维护功能，停机时间就不再是无法控制的问题。

2. 创建供应链的韧性

在新冠疫情爆发的初期，《财富》1000强企业中有94%的公司遭遇了供应链中断的难题。借助一个将公司和供应商组建为一个网络的集成平台，公司可以在危机期间做出调整并从另一家供应商处采购。

3. 减少返工

在实践中，52%的项目返工是由于沟通不畅造成的。通过使用基于云的平台而创建的通用数据环境，每个人都可以共享单一信息源，从而在设计阶段提高透明度并简化问题的解决方法。

我们不妨将平台视为携带大量信息并在运动的星系。数据时而输入，时而输出，但最终还是独立的实体。随着这些平台跨越一定的成熟度阈值，公司将看到它们之间的互操作性可以带来的价值。他们将创建一个由互联平台组成的生态系统，让不同的行业可以融合在一起，为创新创造出无限的可能性和机会。

当你拥有足够的创新能力时，有趣的事情便开始发生，因为它们能够相互结合，并在构建的过程中互相利用对方的资源和特长。当你将平台思维模式与创新相结合时，这些东西拧和在一起就会产生比你个人的创新多得多的东西。它们开始以有趣的方式相连接，为你带来差异化、竞争和改变世界的巨大潜力。