常见问题解答 | 欧特克永久许可变更

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更新日期：2016 年 8 月 1 日

我们所做的变更

为了使客户的业务蓬勃发展，我们对自己的业务进行了改善，让客户在实现“设计·领创·未来”的同时，根据自己的需求灵活地订购软件解决方案的固定期限的使用许可。

为了实现此目的，我们现在仅通过固定期限的使用许可提供软件解决方案。截至 2016 年 8 月 1 日，我们已完成此过渡，其中包括停止销售大多数产品的新永久许可。

最常见的三大问题

我是否可以继续使用现有的永久许可？

可以

我是否可以继续使用现有永久许可并为其续展维护服务合约 (maintenance plan)？

可以

现在我将如何购买永久许可已停售的产品？

通过固定期限的使用许可

请参考下面的“问题与解答”部分，了解更多详细信息。

1. 概述

1.1 有哪些变更？

欧特克已停止销售大多数产品的新永久许可。现在，只能通过固定期限的使用许可购买新的许可。此外，在停止销售新永久许可的同时，我们也不再对任何受影响的产品提供交叉升级选项。

欧特克引入了更加直观的新术语，这将简化我们的固定期限的使用许可选项，并明确各个选项的定义和使用。实际上，我们之所以不再将 Subscription 合约作为品牌来推广，目的就是使您可以更轻松地选择和购买最适合自身业务需求的软件解决方案。

基于固定期限的使用许可选项

下表简要介绍了一些旧术语所对应的新固定期限的使用许可术语：

以前称为：	现在称为：
Desktop Subscription 合约或 Cloud Service Subscription 合约	单（人）用户固定期限使用许可
“Network Subscription 合约”	多（人）用户固定期限使用许可

适用于永久许可的选项

以前称为：	现在称为：
Maintenance Subscription 维护合约	维护服务合约 (maintenance plan)

1.2 哪些产品受到影响？

欧特克已在全球所有国家/地区停止销售大多数产品的新永久许可。查看受影响的产品列表

1.3 此变更是全球性的吗？

是

1.4 欧特克为何停止销售新永久许可？

通过此项变更，欧特克可以过渡到订购产品的固定期限的使用许可，从而为客户提供更低的入门成本、更多的工具选择和即付即用的能力。停止销售特定软件版本的永久权限后，欧特克计划不断创新和改进其产品和服务，将它们与云服务更紧密地集成，让客户在许可条件下随时^*都能从各种各样的设备进行访问，简化其部署和管理并减少文件兼容性问题。

1.5 这是否会影响在永久许可下购买的现有软件？

不会，现有的永久许可将仍然有效。您可以保留自己的永久软件许可，并按照永久许可协议继续加以使用。如果软件产品包含在维护服务合约 (maintenance plan) 中，您还可以继续享受相应的合约权益。

1.6 如果我已经购买了维护服务合约 (maintenance plan)，此变更会对我产生怎样的影响？

如果您当前拥有维护服务合约 (maintenance plan)，可以针对受影响的产品为维护服务合约 (maintenance plan) 续展所需的期限，并继续享受相应的权益。停止销售永久许可只会导致无法购买新的永久许可。

1.7 欧特克采取了哪些措施帮助我完成这一过渡？

欧特克采取了多项措施来帮助您尽可能顺利地过渡到基于固定期限的使用许可的解决方案，其中包括：

尽早通知即将实施的变更，为评估选项和制定计划留出充足的时间。
客户可以继续按照所需的期限续展维护服务合约 (maintenance plan)，并获得相应的合约权益。
在 Autodesk Account 中集中管理所有产品、固定期限的使用许可和服务。
引入多年期限选项，让您享受固定的固定期限使用许可费率。

1.8 基于云的服务是否有任何变更？

单独购买的基于云的产品（例如 BIM 360、PLM 360 和 Fusion 360）不受影响。作为维护服务合约 (maintenance plan) 或固定期限的使用许可的权益获得的云服务将继续随这些产品提供。

1.9 在欧特克不再销售新永久许可后，我是否可以针对现有永久许可购买网络激活？

不可以，对于停止销售的任何永久许可，您无法再将这些单机永久许可转换为共享网络许可。如果需要新购或追加共享网络许可，您可以购买多（人）用户固定期限使用许可。此做法适用于非套件产品或产品软件集。

2. 订购欧特克产品和服务的固定期限的使用许可

2.1 订购欧特克产品和服务的固定期限的使用许可后可享受哪些权益？

固定期限的使用许可为您提供在指定期限内使用欧特克软件的权限，并提供续展固定期限的使用许可的选项。订购固定期限的使用许可后，您可以访问欧特克软件，与通过永久许可获取的完整版本一样，但更加灵活，采用即付即用的方式，更易于管理软件预算。有关详细信息，请访问：www.autodesk.com.cn/subscription

2.2 固定期限的使用许可使用云来存储应用程序和数据吗？

购买了固定期限的使用许可的桌面软件应用程序及关联的用户数据仍存储在本地计算机上。云服务应用程序不限于在云中运行；在云中还是在本地计算机上存储您的数据，完全由您决定。

2.3 固定期限的使用许可有哪些主要的功能和权益？

选择订购固定期限的使用许可，可以获得更大的灵活性，能够在多个设备上安装/使用软件^*。此外，订购客户可以享受以下权益：

使用最新软件和增强功能
先前版本使用权
全球差旅使用授权
支持
获取与加购了维护服务合约 (maintenance plan) 的永久许可相同的云服务

2.4 目前我可以使用哪些许可选项？

欧特克提供了以下选项，您可以根据自身需求选择最适合的选项。

	单（人）用户访问权限指定给单个用户且无法共享的许可	多（人）用户访问权限可以在网络服务器上共享的许可^**
建议使用对象：	个人	团队
共享许可	否	是

2.5 单（人）用户和多（人）用户访问权限选项之间是否存在差异？

单（人）用户和多（人）用户访问权限选项比较类似，差异如下：

	单（人）用户访问权限	多（人）用户访问权限
许可是否共享	否	是^**
适用于以下产品	欧特克设计与创作套件欧特克非套件产品云服务	欧特克非套件产品
需要至少每 30 天连接到 Internet 进行许可验证	是	否
期限长度选项	季度年度多年（2 年或 3 年）	年度多年（2 年或 3 年）
在欧特克商店提供	是	否请联系欧特克授权经销商（英文）或直接联系欧特克

2.6 对于购买了固定期限的使用许可的产品，欧特克是否支持先前版本使用权？

如果您拥有有效的固定期限的使用许可，则可以获得符合条件的欧特克软件的先前版本许可。有关更多详细信息，请参考 Autodesk Knowledge Network 上的欧特克固定期限的使用许可先前版本使用权资格。

2.7 固定期限的使用许可是否适用于教育行业或政府客户？

有关可用性的详细信息，请联系您的欧特克授权经销商（英文）或欧特克销售代表。

3. 维护服务合约 (maintenance plan)

3.1 维护服务合约 (maintenance plan) 是什么？

维护服务合约 (maintenance plan) 可确保永久许可持有者获得相应权益，例如使用最新软件和产品增强功能、技术支持，某些情况下，在保证维护服务合约 (maintenance plan) 有效的情况下还可以访问精选云服务。维护服务合约 (maintenance plan) 协议适用于单独购买的永久许可。

3.2 如果我当前拥有维护服务合约 (maintenance plan)，会怎么样？

如果您当前拥有维护服务合约 (maintenance plan)，只要按时续展便可继续享受维护服务合约 (maintenance plan) 的相关权益。对于上面问题 1.2 中列出的产品，必须按时续展维护服务合约 (maintenance plan) 才能继续获得相应权益。

3.3 如果我的维护服务合约 (maintenance plan) 过期，会怎么样？

如果未按时续展您的永久许可产品的维护服务合约 (maintenance plan)，则必须订购产品的固定期限的使用许可，才能获得最新的功能并享受相应的权益。

3.4 我还可以继续使用维护服务合约 (maintenance plan) 多久？

虽然欧特克已停止销售新的永久许可，但这并不表示取消维护服务合约 (maintenance plan)。如果您当前拥有维护服务合约 (maintenance plan)，则可以根据所需的期限继续续展该合约。

3.5 我是否可以在维护服务合约 (maintenance plan) 下添加更多永久许可？

不可以，不能向现有维护服务合约 (maintenance plan) 中添加更多永久许可。

3.6 如果我选择不续展维护服务合约 (maintenance plan)，会怎么样？

如果您的维护服务合约 (maintenance plan) 过期，您可以继续使用自己的永久许可。但是，您将失去一些维护服务合约 (maintenance plan) 权益，例如，软件更新、产品技术支持、灵活的许可权利和精选云服务访问权限。如果未续展维护服务合约 (maintenance plan)，可以通过订购产品的固定期限的使用许可来获得最新的特性和功能。

4. 企业业务协议

4.1 此变更对企业业务协议客户有何影响？

对于当前就 Enterprise Flex、Multi-Flex 或 Token Flex 产品与欧特克签订企业业务协议的客户，他们的协议期限或权益不会立即发生变化。

4.2 对于签订企业业务协议（包括软件永久权限）的客户，当协议结束时，会怎么样？

对于签订企业业务协议（包括软件永久权限）的客户，他们在协议结束时可以行使权利获得相应永久许可，或选择在维护服务合约 (maintenance plan) 下续展相应永久许可。

4.3 签订企业业务协议的客户是否可以向其协议中添加新的永久许可？

对于 2016 年 7 月 31 日之前具有有效企业业务协议的客户，应根据其协议条款确定是否有权加购永久许可。

4.4 是否仍然提供企业许可模式（即 Autodesk Multi-Flex、Autodesk Enterprise Token Flex）？

是，Autodesk Multi-Flex 和 Autodesk Enterprise Token Flex 许可模式可继续供考虑签订新企业业务协议的客户购买。

4.5 企业客户可以从哪里获得更多信息？

签订企业业务协议的客户若想了解更多信息，应直接与其欧特克客户经理联系。

5. 一般问题

5.1 此变更对没有连接 Internet 的客户有何影响？

对于没有连接 Internet 的客户，我们建议您考虑多（人）用户固定期限使用许可，从而可以在没有连接到 Internet 的情况下使用软件。

5.2 此变更对教育行业客户有何影响？

此变更不会影响教育行业客户。合格的学术机构、学生和老师可以继续免费使用教育许可。有关详细信息，请访问 https://www.autodesk.com.cn/education/free-software/all

^*取决于不同用户的并发使用限制

^**取决于最大允许数量

永久许可变更

更新日期：2016 年 8 月 1 日

我们所做的变更

最常见的三大问题

我是否可以继续使用现有的永久许可？

我是否可以继续使用现有永久许可并为其续展维护服务合约 (maintenance plan)？

现在我将如何购买永久许可已停售的产品？

1. 概述

2. 订购欧特克产品和服务的固定期限的使用许可

3. 维护服务合约 (maintenance plan)

4. 企业业务协议

5. 一般问题

1. 概述

1.1 有哪些变更？

基于固定期限的使用许可选项

适用于永久许可的选项

1.2 哪些产品受到影响？

1.3 此变更是全球性的吗？

1.4 欧特克为何停止销售新永久许可？

1.5 这是否会影响在永久许可下购买的现有软件？

1.6 如果我已经购买了维护服务合约 (maintenance plan)，此变更会对我产生怎样的影响？

1.7 欧特克采取了哪些措施帮助我完成这一过渡？

1.8 基于云的服务是否有任何变更？

1.9 在欧特克不再销售新永久许可后，我是否可以针对现有永久许可购买网络激活？

2. 订购欧特克产品和服务的固定期限的使用许可

2.1 订购欧特克产品和服务的固定期限的使用许可后可享受哪些权益？

2.2 固定期限的使用许可使用云来存储应用程序和数据吗？

2.3 固定期限的使用许可有哪些主要的功能和权益？

2.4 目前我可以使用哪些许可选项？

2.5 单（人）用户和多（人）用户访问权限选项之间是否存在差异？

2.6 对于购买了固定期限的使用许可的产品，欧特克是否支持先前版本使用权？

2.7 固定期限的使用许可是否适用于教育行业或政府客户？

3. 维护服务合约 (maintenance plan)

3.1 维护服务合约 (maintenance plan) 是什么？

3.2 如果我当前拥有维护服务合约 (maintenance plan)，会怎么样？

3.3 如果我的维护服务合约 (maintenance plan) 过期，会怎么样？

3.4 我还可以继续使用维护服务合约 (maintenance plan) 多久？

3.5 我是否可以在维护服务合约 (maintenance plan) 下添加更多永久许可？

3.6 如果我选择不续展维护服务合约 (maintenance plan)，会怎么样？

4. 企业业务协议

4.1 此变更对企业业务协议客户有何影响？

4.2 对于签订企业业务协议（包括软件永久权限）的客户，当协议结束时，会怎么样？

4.3 签订企业业务协议的客户是否可以向其协议中添加新的永久许可？

4.4 是否仍然提供企业许可模式（即 Autodesk Multi-Flex、Autodesk Enterprise Token Flex）？

4.5 企业客户可以从哪里获得更多信息？

5. 一般问题

5.1 此变更对没有连接 Internet 的客户有何影响？

5.2 此变更对教育行业客户有何影响？

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