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AutoCAD 设计时刻:Watches of Switzerland 一门三店

Exterior of Watches of Switzerland flagship store on Regent Street in London. Courtesy CallisonRTKL.

假设您想要购买一款价值 50,000 美元的手表。您一定期望获得奢华的购物体验并享受无与伦比的精致服务,对不对?

之所以在伦敦摄政街开设新的 Watches of Switzerland 旗舰店,就是为了实现这一确切目标。作为 Watches of Switzerland 和英国其他珠宝商的所有者,Aurum 邀请 CallisonRTKL 来设计世界上最大的表行之一 - 一家展示和出售品牌钟表的大型商场。

整个项目的另一个关键:CallisonRTKL,这是一家拥有 19 个办事处的全球建筑设计公司,该公司的任务是设计出一幢建筑,满足各式客户群体的不同购物喜好。CallisonRTKL 公司纽约办事处的高级助理副总裁兼 Watches of Switzerland 项目的首席设计师 Tom Pulk 表示,不同类型的客户有不同的期望和需求。


Tom Pulk, Senior Associate Vice President at CallisonRTKL and the lead designer for the Watches of Switzerland project. Courtesy CallisonRTKL.

一些客户在购物时不喜欢被打扰,他们希望能够独立思考。游客(占很大一部分比例)的购物时间有限,买完必须立刻返回大巴前往下一个目的地。而另一些客户则希望能够坐下来,慢慢听取建议并进行深入讨论。

Pulk 表示:“我们认为,对于不同的客户而言,奢侈品具有不同的意义。这是一种购物氛围。在为不同人群提供周到服务的同时,试着让商店产生不同的意义,这是目前的一大挑战。”

Upper level of Watches of Switzerland flagship store. Courtesy CallisonRTKL.

一门三店。CallisonRTKL 是怎么做到的呢?首先,将店面选址定位在摄政街上一个占地 17,000 英尺的三层楼建筑,整体类似于百货商店,但每一层力求打造不同的客户体验。

Pulk 表示:“在整个项目过程中,我们将这一理念称之为‘一门三店’。地下一层也称为卡利博展厅,这是快速购物区域,专门面向那些想要在短时间内购买多款手表的客户。一层面向那些想要进入精品店观看商品的成功客户。顶层面向那些感性化的客户,他们可能需要较长的思考时间。有一部私人电梯直达顶层,还有一个服务休息区,客户可以在那里休息几个小时。”

技术也是设计的重要组成部分,小到照明,大到可供 20 个人同时搜索产品、查看品牌历史或展现其他产品相关活动的大型交互式触屏墙,处处都彰显着技术。在主沙龙区,CallisonRTKL 团队还设计了多功能空间。如果某家公司想要使用该空间来举办私人晚宴或活动,我们可以巧妙地遮盖住其他品牌名称,供他们举办私人活动。

虽然整个商场充满了奢华感和现代感,但服务仍是至关重要的。为此,CallisonRTKL 在商场的背面和四周创建了一系列隐蔽的走廊。服务人员可以来回进出,而无需穿过大厅,可避免给客户带来不必要的打扰。

Pulk 表示:“一切就像变魔法一样。不经意间,一个人从一扇门中出来,为您端来一杯香槟。假如您要在三楼查看某一产品,只需几分钟它就会到您手中。背面走廊中的电梯可抵达所有三个楼层,方便服务人员从容地穿梭其中。我们将它比作一个剧场。一切种种均发生在幕后。”


Close up of circular stairway and circular elevator at Watches of Switzerland store. Courtesy CallisonRTKL.

环形电梯和 AutoCAD。对于“一门三店”概念,我们仍需要为客户提供具体体验。CallisonRTKL 采用极具创意的方法为客户提供了全方位视角,既直观又美观。

Pulk 表示:“我们采用环形电梯和楼梯(参考了手表走动)将所有空间联系在一起。假如您从一楼进来,想要下到地下一楼。边上就有一个环形楼梯,客户可以直接到达所需楼层。其他客户可以乘坐私人电梯或环形电梯升往顶层。在这里,我们借鉴了手表的逆时针转动原理。

对于 CallisonRTKL 而言,AutoCAD 就是他们的整个平台,特别是在设计电梯时尤为重要。

Pulk 表示:“我们的所有图形都是在 AutoCAD 中制作的,此外,我们还设定了从细节设计到线宽和页面尺寸的所有标准。对于我们的业务而言,AutoCAD 确实是必不可少的一部分。我们始终使用 AutoCAD 来组合各个图形,并与其他咨询公司进行沟通。”


Watches of Switzerland’s elevator and stairway in AutoCAD. Courtesy CallisonRTKL.

Pulk 继续道:“对于 Watches of Switzerland 旗舰店,电梯制造商也在使用 AutoCAD。我们与他们保持了紧密无缝的合作关系,相互之间来回发送图形并形成了一种固有的共享文件方式。”


Circular stairway and elevator at ground floor of Watches of Switzerland store. Courtesy CallisonRTKL.

设计超越旗舰店。虽然 Watches of Switzerland 旗舰店已于 2014 年完工,但作为主要设计的延伸,该公司又继续设计了几家零售店。

Pulk 表示:“新开的机场店类似于摄政街的卡利博展厅,某些商店类似于地下一层的商店,而有些商店(如高桥的商店)则类似于顶层的高端市场。这正是摄政街项目的魅力所在。借助这个大型项目,我们可以探索客户的需求范围,然后利用这些不同的元素,吸引客户进入商场购物。”

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